Abends, zwanzig vor neun.
Jemand erinnert sich an den Helm in Ihrem Schaufenster. Der Laden ist seit einer Stunde zu. Er öffnet sein Handy, sucht Ihren Namen, findet Ihren Shop, kauft. Oder er findet nichts - und kauft morgen woanders.
Onlineshop & Kasse aus einem System:
Ihr Laden verliert Kunden.
Nicht weil sie nichts kaufen wollen,
sondern weil sie woanders
online kaufen können.
Lassen Sie uns das ändern. Ein System, eine Kasse, doppelte Reichweite.
Für wen ist diese Seite?
Für den Händler, der seit ein paar Jahren merkt, dass weniger Menschen durch die Tür kommen - und sich fragt, woran das liegt.
Für den Ladenbesitzer, der einen Onlineshop hat, aber schon lange das Gefühl hat, dass da irgendwas nicht stimmt.
Für den, der sagt: „Die Leute bestellen doch alle nur noch online“ - und damit recht hat. Aber die falsche Schlussfolgerung zieht.
Das Vorurteil, das Händler teuer zu stehen kommt
„Die Leute kaufen nur noch online. Die wollen nicht mehr in den Laden kommen.“
Das hört man oft. Und es stimmt - zum Teil. Aber es stimmt nicht so, wie die meisten es meinen.
Die Wahrheit ist: Die meisten Menschen kaufen gerne in echten Läden. Sie wollen Dinge anfassen. Sich beraten lassen. Etwas mitnehmen, das sie sofort haben. Das Erlebnis genießen, das kein Online-Riese bieten kann.
Aber sie kaufen dort, wo sie auch dann kaufen können, wenn der Laden geschlossen hat.
Wenn jemand am Samstagabend auf dem Sofa sitzt und sich an das schöne Schneidebrett erinnert, das er in Ihrem Laden gesehen hat - und er kann es nicht sofort kaufen - dann kauft er es morgen. Vielleicht. Oder er googelt, findet etwas Ähnliches woanders, und kauft es dort. Sofort. Ohne schlechtes Gewissen.
Das ist nicht die Schuld des Kunden. Das ist die Lücke, die Sie ihm gelassen haben.
Umsatzrückgang im Einzelhandel: Was gerade in vielen stationären Betrieben passiert
Die Stammkunden kommen noch. Aber es werden weniger neue. Die Laufkundschaft ist schwächer als früher. Aktionen bringen kurzfristig etwas, aber dann kehrt die Stille zurück.
Dabei sind die Produkte gut. Die Beratung ist gut. Der Laden ist schön. Trotzdem fehlt etwas - und das Fehlende ist nicht im Laden, sondern außerhalb seiner Öffnungszeiten.
Hier ist, was in diesen Momenten passiert - und Sie nicht sehen:
Abends, wenn Ihr Laden zu ist, öffnet jemand sein Handy und sucht nach genau dem, was Sie führen. Er findet Ihre Konkurrenz. Die hat einen Onlineshop. Er kauft dort.
Am Wochenende, wenn jemand einen Freund besucht und von Ihrem Laden erzählt, schickt er den Link weiter. Wenn Sie keinen Link haben - oder der Link zu einer Seite führt, die auf dem Handy nicht funktioniert - endet die Geschichte dort.
Nach dem Urlaub, wenn jemand das Küstenrestaurant-Flair zu Hause nachbauen will und sich an das schöne Set aus Ihrem Laden erinnert - kauft er es, wenn er es online findet. Oder er kauft etwas anderes, das er online findet.
Das sind keine verlorenen Kunden. Das sind Kunden, die Sie nie erreicht haben - weil Sie zum richtigen Zeitpunkt nicht da waren.
Ihr eigener Onlineshop als verlängerter Arm Ihres Ladens
Das ist der wichtigste Satz auf dieser Seite.
Viele Händler glauben, ein Onlineshop bedeutet mehr Arbeit, weniger Persönlichkeit, Konkurrenz zu sich selbst. Das ist falsch.
Ein guter Onlineshop macht Ihr Ladengeschäft stärker - nicht schwächer. Er holt Kunden ab, die abends auf dem Sofa sitzen. Er beantwortet Fragen, bevor jemand anruft. Er gibt Menschen die Möglichkeit, zu kaufen, wenn Sie nicht da sind - und dann zum Abholen vorbeizukommen. Und zu bleiben. Und noch etwas zu kaufen.
Das ist kein Zukunftsszenario. Das ist heute so. Überall.
Onlineshop für Einzelhändler erstellen: Was eine gute Lösung wirklich leisten muss
Viele Händler, die einen Onlineshop aufgemacht haben, sind enttäuscht. Nicht weil die Idee falsch war - sondern weil die Umsetzung nicht funktioniert hat.
Der häufigste Fehler: Ein System, das mit dem Laden nichts zu tun hat. Ein separater Shop, der separat gepflegt werden muss. Andere Bestände, andere Preise, andere Logik. Zwei Welten, die nicht zusammenpassen. Und der Händler steht in der Mitte und pflegt beide - was doppelt Arbeit macht und trotzdem halb so gut funktioniert.
Das muss nicht so sein.
Shopify POS: Kasse, Lager & Onlineshop in einem System vereint
Wenn Shopify richtig aufgesetzt ist, ist es kein zweiter Job. Es ist eine Erweiterung dessen, was Sie ohnehin tun.
Ein Artikel, den Sie im Laden verkaufen, ist sofort im Onlineshop aktualisiert. Kein manuelles Abgleichen, kein Risiko, dass jemand online etwas bestellt, das es im Lager nicht mehr gibt.
Ein Online-Auftrag kann im Laden abgeholt werden. Click & Collect ist für viele Kunden die liebste Option: Online bestellen, im Laden abholen, noch kurz schauen, was es sonst gibt. Das ist kein Nachteil für Sie - das sind Besuche, die Sie sonst nicht gehabt hätten.
Ihr Lager ist an einem Ort sichtbar. Nicht in einer Excel-Datei, nicht im Kopf, nicht auf einem Zettel hinter der Theke. Sie sehen, was wo liegt, was noch da ist, was nachbestellt werden muss - egal ob Sie im Laden stehen oder auf dem Weg zum Großhändler sind.
Ihre Kasse und Ihr Onlineshop reden miteinander. Verkäufe am Tresen, Retouren, Teillieferungen - alles in einer Plattform. Keine Software, die nichts vom anderen weiß.
Das klingt technisch. Ist es aber nicht. Es ist einfach das Ende des Chaos, das entsteht, wenn zwei Systeme nichts voneinander wissen.
Moderne Kassenlösung für Ihr Ladengeschäft - ohne versteckte Aufpreise
Shopify hat eine eigene Kassenlösung: Shopify POS. Die Abkürzung steht für "Point of Sale" - also den Verkaufspunkt. Gemeint ist: die Kasse in Ihrem Laden.
Und hier kommt etwas, das viele nicht wissen: Die Basis-Version dieser Kassenlösung ist im Shopify-Abo enthalten. Kein Extra, kein Aufpreis, kein separater Vertrag.
Das bedeutet: Wenn Sie ohnehin einen Onlineshop aufbauen, haben Sie gleichzeitig eine moderne Kassenlösung für Ihren stationären Betrieb - ohne dass Sie dafür extra zahlen. Mit Barcode-Scanner, Zahlungsabwicklung, Belegversand per E-Mail, Kundenkonten und allem, was eine gute Kasse braucht.
Und weil die Kasse und der Onlineshop dasselbe System sind, entfällt die größte Angst, die Händler vor zwei Verkaufskanälen haben: die doppelte Arbeit.
Es ist nicht doppelt. Es ist einmal - für beide.
Ihr Lager auf dem Handy, zwischen den Regalen
Die Shopify-App für iPhone und Android ist für viele Händler der Moment, in dem sie verstehen, was ein vernetztes System wirklich bedeutet.
Sie stehen zwischen Regalen, ein Kunde fragt nach einer Größe. Früher: hinter die Theke, in den Computer, suchen, warten. Heute: Handy raus, Strichcode scannen, Antwort sofort.
Inventur nach Ladenschluss: Produkte scannen, Bestände anpassen, fertig. Keine Zettel, kein Abtippen, kein nächster Morgen.
Nachbestellung: Artikel scannen, Bestand prüfen, beim Lieferanten bestellen - alles an einem Ort.
Das spart nicht ein bisschen Zeit. Das verändert, wie ein Laden von innen funktioniert.
Veralteten Onlineshop modernisieren: Wenn das alte System Umsatz kostet
Vielleicht haben Sie schon einen Onlineshop. Auf PrestaShop, WooCommerce, XT-Commerce oder einem anderen System, das vor Jahren mal modern war.
Und vielleicht merken Sie: Er bringt nicht mehr viel. Die Seite lädt langsam. Das Design sieht alt aus. Und irgendwo im Hinterkopf ist das Gefühl, dass das System eigentlich schon längst hätte aktualisiert werden müssen - aber niemand weiß genau, wie, und niemand traut sich.
Das ist kein Einzelfall. Das ist einer der häufigsten Zustände, in dem ältere Onlineshops sind.
Und es ist gefährlich - aus zwei Gründen.
Der erste Grund: Sicherheit.
Ältere Shop-Systeme, die nicht regelmäßig aktualisiert werden, sind ein offenes Scheunentor für Angreifer. PrestaShop, WooCommerce und XT-Commerce sind weit verbreitet - und genau deshalb bekannte Ziele. Wenn Ihr System nicht auf dem neuesten Stand ist, riskieren Sie, dass Kundendaten gestohlen, Zahlungen abgefangen oder Ihre gesamte Seite für Schadsoftware missbraucht wird. Das klingt weit weg. Ist es aber nicht - es passiert täglich, mit ganz normalen kleinen Shops.
Der zweite Grund: Umsatz.
Eine langsame Seite verliert Kunden, bevor sie auch nur eine Sekunde geschaut haben. Google bestraft langsame Seiten - sie tauchen weiter hinten in den Ergebnissen auf, also finden sie weniger Menschen. Ein veraltetes Design weckt kein Vertrauen. Veraltete Zahlmethoden schrecken ab. Und ein Shop, der auf dem Handy nicht funktioniert, ist für einen Großteil der Besucher unsichtbar - weil die meisten Menschen heute auf dem Handy kaufen.
Wenn Ihr alter Shop diese Probleme hat, kostet er Sie nicht nur Wartungsgebühren. Er kostet Sie Umsatz. Jeden Monat.
Sichere Shop-Migration zu Shopify: Wir übernehmen den Umzug
Migration klingt nach großem Projekt. Manchmal ist es das. Aber meistens ist es weniger aufwendig als befürchtet - und der Unterschied danach ist spürbar.
Was wir mitnehmen: Ihre Produkte, Ihre Kundendaten, Ihre Bestellhistorie, Ihre Kategorien, soweit möglich Ihre SEO-Adressen - damit Sie nach dem Wechsel nicht von vorne anfangen.
Was Sie danach haben: Eine Plattform, die gewartet wird - nicht von Ihnen, sondern von Shopify. Eine Plattform, die auf dem Handy genauso gut funktioniert wie auf dem Computer. Eine Plattform, die mit Ihrer Kasse spricht.
Was Sie nicht mehr haben: Das schlechte Gewissen, wenn das Update-Symbol schon wieder blinkt. Den Anruf beim Webdesigner, wenn etwas kaputt ist. Die Frage, wann zuletzt jemand die Sicherheitslücken geprüft hat.
Drei Momente, in denen ein guter Onlineshop entscheidet
Die Weiterempfehlung.
Eine Stammkundin empfiehlt Ihren Laden in einer Gruppe. Jemand fragt nach dem Link. Wenn der Link zu einem schnellen, klaren, vertrauenswürdigen Shop führt: Neue Kundin. Wenn er zu einer langsamen, veralteten Seite führt, die auf dem Handy nicht richtig lädt: Erste und letzte Chance vertan.
Der Stammkunde auf Reisen.
Jemand, der Ihren Laden kennt und mag, ist gerade nicht in der Stadt. Er will trotzdem bei Ihnen kaufen. Mit einem Onlineshop kann er das - und bekommt das Paket nach Hause. Ohne Shop: verloren.
Was der nächste Schritt ist
Kein Paketdruck. Kein Versprechen, das sich in der Rechnung anders anfühlt. Kein Fachjargon.
Ein Gespräch über Ihre Situation: Wo stehen Sie gerade? Was funktioniert, was nicht? Wäre ein neuer Shop oder eine Migration sinnvoll - und was würde das realistischerweise bedeuten?
Das Gespräch kostet nichts. Und wenn Sie danach entscheiden, dass der Zeitpunkt nicht stimmt - ist das eine gute Entscheidung, die Sie jetzt kennen. Besser als eine, die Sie in zwei Jahren teuer bezahlen.
Kundenstimmen
Was Entscheider über uns sagen
Echte Bewertungen von Geschäftsführern und IT-Leitern im DACH-Raum - übernommen aus unserem Google-Profil.
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„ Überzeugt trotz der Distanz: Sehr professionelle Abwicklung Auch wenn wir aufgrund der geografischen Entfernung nach Deutschland zunächst Bedenken bezüglich der Kommunikation und Projektabwicklung hatten, wurden diese schnell zerstreut. Die Zusammenarbeit mit Bräutigam Media war von Anfang an durch eine unkomplizierte, klare und stets zielführende Kommunikation geprägt. Durch die hohe Fachkompetenz und die transparente Arbeitsweise waren anfängliche Ängste bereits in den ersten Tagen der Zusammenarbeit verflogen. Die Umsetzung unserer individuellen Shopify-App erfolgte termingerecht und entspricht exakt den vereinbarten Spezifikationen. Die technische Integration war reibungslos. Ich kann Bräutigam Media trotz des Standorts in Peru ohne Vorbehalte empfehlen. “
Sven Lang
Geschäftsführer
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„ Nachdem wir uns in den letzten Jahren selbst um unser Online-Marketing gekümmert hatten, haben wir nun zum ersten Mal die Dienste von Bräutigam Media in Anspruch genommen und sind angenehm überrascht worden. Die Zusammenarbeit mit Ihnen war äußerst angenehm und professionell, und innerhalb von nur 4 Monaten war unsere Webseite auf der ersten Seite bei Google zu finden. Damit haben Sie uns eine Menge Arbeit und Kosten erspart. Herzlichen Dank dafür! Bei Bedarf werden wir gerne wieder auf Sie zurückkommen. “
Ruth Hefter
Inhaberin
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„ Schon nach nur 8 Wochen war unsere Webseite auf der ersten Seite bei Google! Das Team hat großartige Arbeit geleistet und unsere Erwartungen bei Weitem übertroffen. Die Zusammenarbeit war super angenehm und ehrlich, und wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben. Wir können Bräutigam Media nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die Unterstützung! “
Tiara Lavensya
IT-Leiterin
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„ Bräutigam Media hat uns eine Software entwickelt, die unseren Arbeitsablauf erheblich verbessert. Die Software erstellt auf Knopfdruck eine Excel-Tabelle mit Auswertungen aus einer Software, die früher manuell und zeitaufwändig erstellt werden musste. Die Auswertungen enthalten präzise alle Daten, somit können wir nun notwendige Kennzahlen schneller erkennen. Wir sparen uns mehrere Stunden Arbeitszeit pro Woche. Die Zusammenarbeit war professionell und effizient. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis und können Bräutigam Media wärmstens empfehlen. “
Emre Ölcen
Geschäftsführung
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„ Herr Bräutigam hat mir spontan und unkompliziert bei meinen technischen Problemen bezüglich der Shopify-Domain, E-Mails und meines Microsoft-Kontos geholfen. Seine professionelle Art und sein Fachwissen haben mich beeindruckt. Ich kann Herrn Bräutigam wärmstens weiterempfehlen. “
Marianne Seifert
Inhaberin
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„ Anfang 2023 musste mein alter Webshop (www.becker-technik.de) aktualisiert werden. Da ich vorher schon positive Erfahrungen mit Herrn Bräutigam gemacht hatte (Prestashop-Modul), habe ich mich hierbei auch an ihn gewendet. Er hat mir geraten von Prestashop auf Shopify umzusteigen. Die ganze Umstellung hat er übernommen und ich bin damit sehr zufrieden. Kann die Unterstützung durch Herrn Bräutigam nur empfehlen! “
Simon Becker
Geschäftsführung, Becker-Technik
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„ Ich hatte ein Problem mit meinem Mail-Account. Herr Bräutigam hat tatsächlich nach einigen Tests den Fehler schnell finden und auch beheben können. Für manche Dinge braucht man einfach einen Fachmann. Ich freue mich, dass nun alles wieder funktioniert. “
Kathrin Ludwig
Inhaberin, Cultschmiede
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„ Superschneller Support. Herr Bräutigam hat uns bei einem Problem mit dem Prestashop schnell geholfen. Ein echter Spezialist! “
Andreas Horst
Inhaber
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„ Sehr professionelle und unkomplizierte Arbeitsweise mit entsprechendem Hintergrundwissen und Knowhow. “
Ann Czymai
Inhaberin
4,6 - basierend auf Google-Bewertungen
Bewertungen stammen von echten Kunden. Auswahl und Darstellung erfolgen redaktionell.
Häufige Fragen - kurz und direkt
Ich habe keine Zeit für einen zweiten Verkaufskanal.
Das ist der häufigste Einwand - und der, der am schnellsten verschwindet, wenn man sieht, wie es funktioniert. Ein vernetztes System bedeutet nicht mehr Arbeit. Es bedeutet, dass Ihr Lager und Ihre Kasse und Ihr Shop dasselbe System sind. Was Sie ohnehin tun, tun Sie einmal - und es gilt für beide.
Was ist, wenn meine Kunden gar nicht online kaufen?
Dann sind sie die Ausnahme - und auch die kommen nicht weniger in den Laden, nur weil es einen Onlineshop gibt. Was Sie gewinnen: alle anderen, die es bequemer finden, online zu stöbern und im Laden abzuholen. Oder die von woanders kommen und Ihr Angebot sonst nie gefunden hätten.
Shopify kostet monatlich - lohnt sich das?
Das hängt davon ab, was ein Kunde wert ist, den Sie heute nicht erreichen. Wenn in einem Monat zwei oder drei neue Kunden durch den Onlineshop kommen, die sonst nie bei Ihnen eingekauft hätten - dann rechnet sich das. Wir können keine Garantie geben, aber wir können Ihnen im Gespräch eine ehrliche Einschätzung für Ihren Betrieb geben.
Was ist mit Datenschutz und rechtlichen Texten für den Shop?
Impressum, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung - das gehört in jeden Onlineshop. Wir bauen dafür die technische Grundlage, aber die Rechtstexte selbst müssen von einem spezialisierten Anwalt oder einem Dienst wie eRecht24 kommen. Wir sagen Ihnen, was gebraucht wird - aber schreiben und verantworten dürfen und können wir es nicht.
Wie lange dauert ein neuer Shop oder eine Migration?
Ein erster, funktionsfähiger Stand ist in vielen Fällen in wenigen Wochen möglich. Keine monatelange Stille, nach der am Ende etwas kommt, das Sie nicht erwartet haben. Wir arbeiten so, dass Sie früh sehen, was entsteht - und Rückmeldung geben können, bevor es fertig ist.
Was der nächste Schritt ist
Kein Paketdruck. Kein Versprechen, das sich in der Rechnung anders anfühlt. Kein Fachjargon.
Ein Gespräch über Ihre Situation: Wo stehen Sie gerade? Was funktioniert, was nicht? Wäre ein neuer Shop oder eine Migration sinnvoll - und was würde das realistischerweise bedeuten?